Règlement de visite

Chers Visiteurs,

Afin que votre visite se déroule dans les meilleures conditions de confort et de sécurité, nous vous remercions de bien vouloir tenir compte des recommandations du règlement de visite ci-dessous. Celui-ci fixe les conditions de visite des espaces du Musée de la Romanité. Ces conditions sont destinées à assurer la sécurité des personnes et des biens, la préservation du site et la qualité de la visite. 

Ce règlement est applicable dans son ensemble aux visiteurs du Musée de la Romanité ainsi que, sans préjudice des dispositions particulières qui peuvent leur être notifiées, aux personnes ou groupements autorisés à utiliser certains locaux pour des réunions, réceptions, conférences, projections ou évènements divers, à toute personne étrangère au service, présente dans l’établissement pour des motifs professionnels. Tout visiteur qui ne se conforme pas à ce règlement de visite ou troublant l’ordre public pourra se voir refuser l’entrée du site ou s’en voir expulsé sans pouvoir prétendre au remboursement de son billet.  Le non-respect de ce règlement peut donner lieu le cas échéant à des poursuites judiciaires.

Article 1 : Accès au site

• L’accès principal du Musée de la Romanité est situé au 16 boulevard des Arènes – 30000 Nîmes

• Le Musée de la Romanité est composé de différents espaces avec des conditions ou des caractéristiques d’accès qui peuvent être spécifiques :

Ces espaces sont les suivants :

• • • L’espace des expositions permanentes
    • L’espace des expositions temporaires
    • Le Toit-terrasse
    • La Librairie-Boutique
    • Le restaurant situé sur le toit-terrasse et l’espace café situé au rez-de-chaussée du bâtiment
    • Tous les autres espaces dédiés aux différentes activités (Auditorium, salles de sous-commission, ateliers pédagogiques, espace de réception…)
    • Le Jardin Archéologique

• Les conditions d’accès sont soumises à des horaires d’ouverture que le visiteur est invité à consulter par tout moyen mis à sa disposition, affichage, Internet, Réseaux sociaux…

• Le Musée de la Romanité dispose d’espaces en accès libres et gratuits et d’autres en accès payant (se référer aux tarifs en vigueur affichés au sein de l’établissement) mais la totalité de ces espaces reste soumis à des horaires d’ouverture et de fermeture :

• • • Les espaces d’expositions permanentes et temporaires sont payants (hormis dispositions spécifiques signalées dans les conditions générales de ventes)
    • Le Toit-Terrasse, la Librairie Boutique et le Jardin archéologique sont en accès libre aux horaires d’ouverture mentionnés
    • Pour l’accès au restaurant « La table du 2 » situé sur le toit terrasse, et au Café du Musée situé au rez-de-chaussée, consulter les horaires et conditions d’accès affichés.
    • Tous les autres espaces (Auditorium, salles de sous-commission, ateliers pédagogiques, espace de réception…) sont accessibles sous conditions spécifiques et uniquement sur réservation

• Les caisses du Musée de la Romanité ferment une heure avant la fermeture du parcours de visite. Aucun billet ne pourra être vendu au-delà de cette heure (se référer au calendrier annuel et aux horaires d’ouverture du Musée). Aucun accès ne pourra être autorisé après cette heure.

• Les espaces du Musée de la Romanité sont soumis à des règles de sécurité strictes en termes d’occupation des différents espaces. Le Musée de la Romanité se réserve le droit de proposer un horaire de visite ultérieur ou de refuser des visiteurs en cas de forte affluence et ne peut être tenu responsable des temps d’attente importants qui pourraient en découler

En cas d’affluence excessive, de troubles, de grèves ou de toute situation de nature à compromettre la sécurité des personnes et des biens, il peut être procédé à la fermeture totale ou partielle du musée à tout moment de la journée ou à la modification des horaires d’ouverture. La direction du musée peut prendre toutes mesures imposées par les circonstances dans la mesure où les espaces publics dépassent les jauges admissibles pour le site.

• Toute sortie de la zone payante, dite sous-douane, est considérée comme définitive

Article 2 : Tenue-Conduite et comportement

• Le visiteur veillera à respecter strictement les consignes de sécurité à l’intérieur du bâtiment et des espaces d’expositions permanentes et temporaires.
• Il est demandé au visiteur de :
  • Ne pas toucher aux œuvres et pièces présentées ainsi qu’à la muséographie hormis des consignes spécifiques mentionnées à proximité et l’autorisant
  • Ne pas franchir les barrières et dispositifs destinés à contenir le public ;
  • Ne pas s’appuyer sur les vitrines, les socles et autres éléments de présentation ;
  • Ne pas apposer des graffitis, inscriptions, marques ou salissures en tout endroit du musée ;
  • S’il est muni d’un sac à dos, le porter en position ventrale 
  • Utiliser dans des conditions normales le matériel mis à sa disposition lors de sa visite (écrans, dispositifs audio-visuels, …).
  • Prendre en compte et se conformer à toute mesure, consigne ou observation formulée par l’équipe de surveillants présents ou les équipes de sécurité et d’accueil à l’intérieur des espaces d’expositions et dans tous les espaces du musée

En cas de non-respect des consignes le visiteur s’expose à une sortie définitive du site sans pouvoir prétendre à un quelconque remboursement de quelque nature qu’il soit.

• Le visiteur doit porter une tenue correcte pour la visite du site : les torses nus, costumes de bain ou pieds nus ne sont donc pas autorisés.
• Le visiteur veillera également à respecter les files d’attente et à ne pas perturber la tranquillité des autres personnes.
• Il est strictement interdit de crier, de courir dans le site, et de se livrer à des actes susceptibles de mettre en danger sa propre santé, sa propre sécurité ou celle d’autres personnes (sauts, bousculades, …) ;
• L’utilisation de skate-boards, de patins à roulettes ou rollers, de vélos, ou de tout moyen de déplacement présentant un risque en termes de sécurité n’est pas autorisée dans la totalité des espaces intérieurs et extérieurs du Musée.
• La visite de l’exposition avec des objets encombrants (casques, ballons etc.) n’est pas acceptée. Les détenteurs de valises, glacières et autres sacs volumineux se verront refuser l’accès au site. 
• L’utilisation de briquets ou allumettes dans les espaces de visite, est strictement interdite tout comme il est interdit de fumer y compris des cigarettes électroniques.
• L’utilisation des espaces sanitaires est réservée à un usage normal et il est donc interdit d’y faire sa toilette ou laver son linge dans les lavabos.
• Pour le confort de tous, les téléphones portables seront positionnés en mode silencieux.
• Les relations entre le public et le personnel du musée de la Romanité sont fondées sur le respect réciproque. Le public est tenu de respecter le calme à l’intérieur des locaux et de se comporter correctement vis-à-vis du personnel et des autres usagers. Le personnel est habilité à intervenir en cas de problème et à recourir à la force publique en cas de grave perturbation. Toutefois, la SPL Culture et Patrimoine ne répond pas à d’éventuels préjudices consécutifs à un litige entre usagers.
• La consommation de boissons et de nourriture est interdite dans tous les espaces du Musée hormis dans les espaces de restauration dédiés : il s’agit de du Café du Musée situé au rez-de-chaussée et de la Table du 2, le restaurant situé sur le toit terrasse du Musée de la Romanité. Les pique-niques ne sont pas autorisés à l’intérieur du site.
• Les audio-guides ainsi que le matériel audiophone mis à disposition lors du guidage doivent être utilisés avec soin et rendus en bon état de fonctionnement à l’issue de la visite. L’utilisation des visioguides par les enfants se fait sous la responsabilité des parents.
• Le visiteur respectera les espaces extérieurs et veillera ne pas stationner, marcher ou détériorer les plantations réalisées pour quelque raison que ce soit.
• Aucun élément mobilier ou de quelque nature que ce soit ne peut être utilisé par les visiteurs dans la totalité des espaces du Musée de la Romanité y compris extérieurs
• Il est interdit de distribuer des imprimés, de procéder à des quêtes, de réaliser des sondages ou des enquêtes dans l’enceinte de l’établissement sans autorisation de la direction de la SPL Culture et Patrimoine

Article 3 : Sécurité

• Dans le cadre du Plan Vigipirate, le personnel de sécurité est susceptible de vous demander de bien vouloir présenter vos sacs ouverts pour un contrôle visuel. Toute personne refusant de se soumettre au contrôle se verra l’accès refusé.
• Le port et le transport d’armes blanches ou de tout autre objet dangereux ou potentiellement dangereux est interdit dans l’enceinte du musée de la Romanité. Les personnes transportant et détenant des armes jugées comme dangereuses se verront refuser l’accès au Musée de la Romanité.
• Il est demandé aux visiteurs de ne pas franchir les barrières de sécurité, s’asseoir, se tenir sur les rambardes ou poser les enfants sur les rebords de celles-ci.
• En cas d’alarme, les visiteurs sont invités, à évacuer le bâtiment et les différents espaces du Musée dans le respect des consignes de sécurité qui leurs sont données et à se diriger vers les sorties de secours en suivant le plan d’évacuation.
• En cas de tentative de vol sur les œuvres du musée, des dispositifs d’alerte peuvent être mis en œuvre, comportant notamment la fermeture des accès et le contrôle des sorties.
• La SPL Culture et patrimoine ne pourra être tenue responsable des vols. Il est conseillé aux usagers de ne pas laisser leurs effets personnels sans surveillance.
• Il est demandé aux visiteurs de signaler à un agent d’accueil ou de surveillance tout objet présentant un caractère insolite et dont le propriétaire n’a pas pu être identifié. Tout objet abandonné pourra être amené à être détruit.

Article 4 : Vestiaires

• Des vestiaires sont mis à disposition gratuitement des visiteurs sur présentation de leur droit d’entrée. La SPL Culture et Patrimoine se réserve le droit de suspendre l’accès à ce service sans préavis pour toute raison technique ou d’exploitation
• Les visiteurs pourront également emprunter au vestiaire un fauteuil roulant
• Pour des raisons de sécurité, il est demandé au visiteur de déposer les objets suivants au vestiaire du Musée :
  • Sac à dos, valises bagages, taille cabine avion, (56X45X25 cm). Au-delà de ces dimensions, les bagages ne pourront pas être acceptés. Les sacs à dos de petite taille, peuvent être acceptés. En cas de non-dépôt au vestiaire, ceux-ci doivent être portés impérativement en position ventrale afin d’éviter tout contact avec les œuvres
  • Parapluies non pliables
  • Casques pour 2 roues
  • Accessoires et matériels photos encombrants (ex : perche à selfie)
  • Voiture d’enfant porte-bébé, planches, patins à roulettes ou tout autre petit moyen de locomotion

Tout autre moyen de locomotion doit demeurer stationné en dehors du musée.

Tout dépôt au vestiaire doit être retiré le jour même avant la fermeture. Le Musée de la Romanité décline toute responsabilité pour tout dépôt au vestiaire de : sommes d’argent, titres, chéquiers, objets de valeurs, tels que bijoux, matériels photographiques, cinématographiques ou audio-visuels.

Pour des raisons de sécurité toute acceptation d’un objet ou paquet au vestiaire sera subordonnée à son ouverture préalable par le visiteur. Les équipes d’accueil peuvent refuser le dépôt d’objets dont la présence ne leur semble pas compatible avec la sécurité de l’établissement.

Article 5 : Enfants

• L’entrée sur le site est interdite aux personnes non accompagnées de moins de 13 ans. A partir de 13 ans l’entrée est autorisée sur présentation d’une pièce d’identité.
• Les personnes de moins de 13 ans sont sous l’entière responsabilité et autorité du représentant légal majeur les accompagnant. Les parents sont invités à surveiller leurs enfants tout au long de la visite.
• Les enfants, y compris ceux de moins de 7 ans, doivent être munis d’un ticket correspondant à leur tranche d’âge sous réserve de présentation d’une pièce d’identité.
• Le passage en caisse pour la remise d’un ticket d’entrée est obligatoire y compris pour les enfants de moins de 7 ans n’ayant pas à s’acquitter d’un droit d’entrée.
• Tout enfant égaré est confié à un agent d’accueil et de surveillance qui le conduit à l’accueil au niveau du Hall (RDC)

Article 6 : Les Animaux

• La présence des chiens ou autres animaux n’est pas autorisée sur le site à l’exception des chiens guides d’aveugle ou chiens d’assistance à une personne handicapée.

Article 7 : Groupes

• Pour les groupes la réservation est obligatoire pour un jour et une heure précise convenus par écrit. Pour les groupes se présentant sans réservation, l’accès au Musée ne pourra être garantie que sous réserve de capacité d’accueil suffisante ou de disponibilité d’un guide
• Lors de l’arrivée sur site, le responsable du groupe devra être muni du contrat signé et de l’attestation de visite préalablement complétée. Une vérification sera effectuée par le service accueil ou réservation.
• Tout retard de plus de 15mn entrainera l’annulation de la séance et donnera lieu à une facturation suivant les Conditions Générales de Vente.
• La Direction de la SPL Culture et patrimoine se réserve le droit d’interdire l’accès et de reconduire vers la sortie toute personne dont l’allure ou le comportement ne serait pas conforme aux règles définies

Articles 8 : Droit de parole

Les personnes désignées ci-après sont autorisées à prendre la parole dans les salles du Musée du parcours permanent, après avoir présenté le justificatif correspondant à leur qualité :

• Les guides conférenciers détenteurs de la carte professionnelle de guide conférencier sur présentation de la carte
• Les enseignants en situation d’encadrer leurs élèves ou leurs étudiants
• Les conservateurs des musées nationaux, classés ou contrôlés, ainsi que tout conservateur de musée titulaire d’une carte professionnelle délivrée ou reconnue par le Ministère de la Culture et de la Communication, ou sur validation préalable par la Conservation
• Les Commissaires des expositions en cours, ou sur validation préalable par la Conservation
• Les accompagnants qualifiés pour encadrer les personnes en situation de handicap   
• Les personnes individuellement autorisées par la Conservation

Les demandes de validation à la Conservation sont à transmettre au mail suivant avec un délai d’anticipation suffisante : conservation-musee-romanite@ville-nimes.fr

A défaut de présentation de ces documents, toute personne refusant d’appliquer le présent règlement relatif au droit de parole peut être reconduit par des agents à la fin du parcours de visite pour une sortie définitive

Les surveillants sont habilités à interdire le commentaire, en cas de forte affluence et pour assurer la sécurité des visiteurs.

Le droit de parole n’est pas autorisé lors des périodes gratuites en raison de l’affluence correspondante.

Concernant les expositions temporaires, seules les personnes mandatées par la SPL Culture et Patrimoine sont autorisées à guider dans ces espaces.

Articles 9 : fermeture des espaces

La Direction de la SPL Culture et Patrimoine se réserve le droit de fermer certains espaces ou salles pour des raisons de sécurité ou de service et de fermer la totalité de l’établissement en cas d’affluence excessive, de troubles de grèves ou de toute autre situation de nature à compromettre la sécurité des personnes et des biens.

Articles 10 : dispositions relatives à la gestion des espaces de restauration

Le Café du Musée situé au rez-de-chaussée ainsi que le restaurant « La table du 2 » (dont la carte est signée par Franck Putelat) située sur le toit terrasse sont gérés par la société MCDF Restauration dont le siège social se trouve 150 chemin de la Capitelle pointue-30900-Nîmes.

La Table du 2 est ouverte tous les jours de 12 H à15 H et de 19 H à 23 H et le Café du Musée de 8 H à 19 H. Ces horaires sont non contractuels et susceptibles de modifications.

Les horaires d’ouverture ces deux espaces sont consultables sur place ou sur le site www.museedelaromanite.fr.

La réglementation générale du Musée de la Romanité s’applique dans ces espaces et peut être complétée par la réglementation spécifique propre à celle de ces deux espaces de restauration.

Article 11 : Prises de vues, enregistrements et copies

Dans les salles des expositions permanentes et temporaires, les œuvres et pièces présentées peuvent être photographiées ou filmées pour le seul usage de l’opérateur à des fins privées en respectant les règles suivantes :

• Seules les photographies sans flash sont autorisées
• L’utilisation d’une perche télescopique pour photographier est interdite

Le musée décline toute responsabilité au regard de tout usage public non déclaré.

Toutefois, certaines œuvres ou espaces peuvent faire l’objet de restrictions en termes de prises de vues, celles-ci sont alors stipulées à l’entrée des salles ou à proximité des œuvres. La SPL Culture et Patrimoine décline toute responsabilité en regard de tout usage public non déclaré.

Les prises de vues réalisées doivent être faites sans apporter la moindre gêne aux autres visiteurs et dans des conditions respectant les consignes données. Les visiteurs peuvent diffuser leurs prises de vue sur Internet et les réseaux sociaux dans le cadre de la législation en vigueur. Le visiteur ne pourra prendre en photo un membre du personnel de l’établissement en tant que personnage principal identifiable sans son autorisation préalable.

La photographie professionnelle, le tournage de films, l’enregistrement d’émissions radiophoniques ou de télévision sont soumises à une réglementation particulière. L’utilisation d’éléments visuels, d’œuvres ou de décors du Musée de la Romanité à quelque fin que ce soit et en particulier à des fins commerciales est soumis à des demandes et autorisations préalables et sont soumises à des conditions associées. Toute demande doit être adressée par écrit au service communication de la SPL Culture et Patrimoine à l’adresse suivante communication@museedelaromanite.com

Article 12 : Vidéoprotection

Un système de vidéo protection est installé dans différents espaces ouverts au public dans le but d’assurer la sécurité des personnes et des biens. Cette installation est régie par une autorisation préfectorale (Loi°95673 du 21/01/1995 décret n° 96-926 du 17/10/1996).
Toute personne peut exercer un droit d’accès à ces images en adressant une demande à contact@museedelaromanité.com

Le présent règlement sera porté à la connaissance des visiteurs dans le Musée de la Romanité par voie d’affichage dans les espaces publics du Musée de la Romanité et sur son site internet : www.museedelaromanite.fr

Fait à Nîmes, le 1^er Juin 2018

La Direction de la SPL Culture et Patrimoine